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如何找到目標用戶,提升留存率?

【摘要】對初創企業來說,一款產品在最初開始運營的時候,如果能出現爆發式的增長,做夢都會...
對初創企業來說,一款產品在最初開始運營的時候,如果能出現爆發式的增長,做夢都會笑醒吧。雖然很難,如果能有一個好的開始,誰不愿意把餅畫的更大,有一個更健康的商業藍圖成為行業風向標,那么接下來的問題就是如何留住用戶了。

如何找到目標用戶是產品運營的第一步。那么首先要理清產品的主流文化是什么,例如快餐,那么你的客戶可能就是收入適中的用戶,這些用戶年齡群可定位80、90后。他們整體具有獨立的價值觀,比起理想更現實,敢于挑戰權威對網絡媒體等信息傳播有很高的吸納性,因此對網絡比較敏感,各種社區是對現實發泄不滿的溫床,或沉穩或文藝或逗比等等。

無論怎么運營,產品是基礎也是核心,APP質量過硬的前提下,通過形成忠誠的用戶不斷提升品牌知名度,才能開始形成良性應收。那么如何提升用戶留存率呢?

打造KOL,與用戶互動:在產品的互動區,鼓勵用戶簽到積分,有能力的自己當KOL,沒有就請一個,定時發布產品相關信息和用戶互動,并鼓勵用戶回復、贊、分享等,被采納的意見可用來積分。

分享或邀請好友激勵機制:利用產品制造話題(大開腦洞,能想出一些比較創新的idea也是極好的),把分享按鈕放在顯眼的地方,分享或邀好友可獲得獎勵。

熱點事件炒話題:利用熱門新聞制造產品相關新聞,例如前段時間的辭職體,世界那么大,我想去看看,企業借助辭職體圍繞產品引發話題。

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